推荐邀请功能

功能说明

「推荐邀请奖励」是会员体系中激励用户拉新的核心功能，每位消费者将获得唯一邀请链接，邀请新用户完成注册并下单后，推荐人与被邀请人可分别获得对应奖励，助力店铺扩大用户规模。

核心规则特性：

• 每个VIP等级仅可应用1条推荐规则，等级专属规则优先级高于全局规则
• 规则状态分为「活跃（Active）」和「禁用（Disable）」，默认状态为禁用
• App安装后将预设1条全局推荐规则（规则名称：All-Tier Referral Rule，适用所有等级），商家可自定义修改
• 禁用状态的等级专属规则不生效，将自动沿用全局规则

通过该功能，您可以激励消费者：

• 主动邀请好友注册下单，为店铺带来新流量
• 提升自身会员等级，获取更多专属权益
• 增强对店铺的粘性与认同感，促进长期复购

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生效逻辑说明

• 推荐人分享唯一邀请链接，新用户通过链接注册后绑定推荐关系
• 新用户完成注册或首单下单时，系统按配置规则自动发放对应奖励
• 若等级同时存在专属规则（活跃状态）和全局规则，优先触发等级专属规则
• 新用户注册后需在规定有效期内完成首单，推荐人才能获得订单奖励
• 若新用户首单退货，已发放的积分奖励可按配置收回

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推荐规则优先级示例

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操作路径

方式一：通过 AI Sidekick创建（Loyalty AI）

1. 在 App 任意页面的右下角点击 Loyalty AI，唤起 AI 对话框
2. 在输入框中输入指令，例如：
   “Please create a recommendation rule specifically for the Bronze level.“

3. AI 将自动理解需求，并根据当前店铺等级情况生成对应的推荐规则
4. 点击 Preview & Edit 按钮
5. 系统会自动跳转并填充至 推荐规则（Invitation Rule Settings） 配置页面
6. 商家可在页面中进一步调整配置，确认无误后点击 Save 保存规则

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方式二：手动创建（Manual）

1. 进入 App 后，点击左侧菜单 Referrals
2. 进入「Referrals」页面
3. 在「Referral Rewards」模块中点击 Add Referral Rule 按钮
4. 进入推荐规则创建页面，完成配置后保存

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配置项说明

1. 规则名称（Rule Name）

• 用于展示在 会员面板 和 忠诚度落地页
• 输入限制：名称唯一，不允许与其他规则重复
• 建议使用清晰易懂的文案，例如：
  • Bronze Member Referral Program
  • All-Tier Referral Rule

2. 适用等级（Applicable Tier）

• 选择类型：单选
• 选项说明：点击下拉框显示所有可选等级（含「All Tier」全局选项）
• 限制规则：已创建推荐规则的等级不会重复展示在下拉框中，确保每个等级仅对应一条规则

3. 推荐人注册奖励（Registration Reward）

• 触发条件：被邀请人（简称B）成功完成注册后，推荐人（简称A）可获得的奖励
• 选择类型：单选（三选一）
  • 无奖励：不发放注册相关奖励，仅在新用户下单后发放订单奖励
  • 积分奖励：仅支持输入正整数（例如100、200、500），直接发放至推荐人积分账户
  • 折扣券奖励：从百分比折扣、金额折扣、免运费折扣中三选一，仅可创建一张，自动生成券码并发放给推荐人
• 配置目的：降低推荐人（A）参与门槛，即使新用户暂不下单，推荐人（A）也能获得基础奖励，提升邀请积极性

4. 推荐人订单奖励（Order Reward）

• 触发条件：被邀请人（B）完成首单下单后，推荐人（A）可获得的奖励
• 选择类型：单选（二选一）
  • 积分奖励：仅支持输入正整数（例如100、200、500），积分可用于兑换各类折扣券
  • 折扣券奖励：从百分比折扣、金额折扣、免运费折扣中三选一，仅可创建一张，助力推荐人（A）复购
• 配置目的：激励推荐人（A）邀请高质量新客（有实际购买需求），同时通过奖励吸引推荐人（A）再次消费

5. 被邀请人奖励（Invitee Reward Settings）

• 触发条件：被邀请人（B）完成注册后可直接获得的奖励
• 奖励类型：仅折扣券奖励（三选一，仅可创建一张）
  • 百分比折扣：按订单金额比例抵扣，吸引新客提高下单金额
  • 金额折扣：固定面额抵扣，降低新客首次下单决策门槛
  • 免运费折扣：减免运费成本，提升新客下单转化率
• 配置目的：降低新客首次尝试门槛，提高推荐链接的转化效率，让被邀请人（B）更愿意完成注册并下单

6. 每日邀请注册上限（Daily Invitation Registration Limit）

• 功能定位：控制推荐人（A）单日邀请注册的最大人数，核心是防止恶意薅羊毛
• 选择类型：单选（二选一）
  • 无限制：不设置人数上限，适合店铺拉新需求强烈、信任会员群体的场景
  • 有限制：仅支持输入正整数（例如10、15、20，单位：人），超出上限后，推荐人（A）当天邀请的新用户注册不再获得注册奖励
• 配置原因：避免部分用户通过批量注册虚假账号、恶意邀请等方式套取奖励，导致店铺营销成本失控，同时保障奖励的真实性与公平性

7. 订单奖励有效天数（Valid Days for Order Reward）

• 功能定位：设置被邀请人（B）注册后需完成首单的有效期，核心是提升新客转化时效性
• 选择类型：单选（二选一）
  • 无限制：无时间限制，新客任何时候完成首单，推荐人（A）都可获得订单奖励
  • 有限制：仅支持输入正整数（例如60、90、180，单位：天），仅新客在注册后该期限内完成首单，推荐人（A）才能获得订单奖励
• 配置原因：避免新客注册后长期不消费，导致推荐人（A）奖励发放延迟，同时激励推荐人（A）主动跟进新客，也促使新客在短期内完成首次购买，提高新客激活效率

8. 奖励发放时机（Issuance Timing）

• 功能定位：设置推荐人（A）订单奖励的发放时间，核心是平衡店铺资金安全与用户体验
• 选择类型：单选（三选一）
  • 订单支付后立即发放：新客完成支付后，奖励即时到账，用户体验最佳，能快速提升推荐人（A）积极性
  • 订单支付后N天发放：选择后需输入正整数天数（例如10、20、30），预留退货缓冲期，降低店铺成本风险
  • 订单完成后N天发放：选择后需输入正整数天数（例如10、20、30），待订单发货/确认收货后发放，进一步保障奖励发放的合理性
• 配置原因：不同店铺的订单履约周期、退货率不同，灵活设置发放时机可避免因新客退货导致的奖励损失，同时兼顾推荐人（A）的奖励获得感，平衡风险与体验

9. 退货处理（Return Handling）

• 功能定位：设置被邀请人（B）首单退货时的奖励处理方式，核心是保障店铺利益，避免无效奖励支出
• 配置方式：复选框（勾选生效）
• 规则说明：仅对积分奖励有效，勾选后，若被邀请人（B）首单退货，系统将自动收回已发放给推荐人（A）的订单积分奖励；未勾选则默认不收回
• 配置原因：新客退货意味着店铺未实现实际营收，若仍保留推荐人（A）奖励，会增加店铺无效营销成本；同时该设置仅针对积分奖励（可回收），折扣券奖励因已可能被使用或具有时效性，不支持收回，兼顾公平性与可操作性

10. 规则状态（Status）

• 活跃（Active）：
  • 推荐功能正常运行，用户可参与推荐活动并获得奖励
• 禁用（Disabled）：
  • 推荐功能不可用，用户无法参与推荐活动

11. 自定义推荐链接着陆页（Referral Landing Page）

• 功能说明：设置新用户通过推荐链接访问的目标页面
• 配置要求：URL必须为店铺有效页面地址
• 默认规则：若留空，自动使用店铺首页作为着陆页
• 核心特性：每个用户的邀请码（ref）唯一，用于绑定推荐关系，新用户访问时系统自动记录推荐人（A）信息

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前台展示位置

配置完成并启用后，消费者可在以下位置查看推荐规则及邀请链接：

• 会员积分面板
• 忠诚度落地页

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💡 注意事项

• 每个等级仅可绑定1条推荐规则，等级专属规则（活跃状态）优先级高于全局规则
• 被邀请人（B）需通过推荐链接注册，否则无法绑定推荐关系，推荐人（A）无法获得奖励
• 折扣券奖励仅可创建一张，需在对应折扣类型中提前配置好相关参数
• 每日邀请注册上限仅限制注册奖励，不影响订单奖励的触发
• 退货处理仅针对积分奖励，折扣券奖励一经发放不支持收回
• 全局推荐规则默认状态为禁用，需手动启用后才能对未配置专属规则的等级生效